【予約の自動キャンセルにご注意ください！】

福岡～長崎線高速バス「九州号」のWEB予約ルールについて、お客さまのご利用状況を鑑み、2026年8月1日運行便より、WＥB予約ルールを大幅に変更させていただきました。

①WEB（ハイウェイバスドットコム）からの予約については、決済方法に応じて、決済期限が設定されます。

②期限までに決済しないと、【予約が自動的にキャンセル】されます。

③紙回数券・紙乗車券・交通系ICカード・マイルートデジタル乗車券等をご利用のお客さまにつきましても、WEB（ハイウェイバスドットコム）からの予約については決済期限及び自動キャンセルが設定されます。

・期限までに窓口へ営業時間内に来所の上、確保券発行手続きを行っていただかないと、【予約が自動的にキャンセル】されます。

・窓口への来所手続きができない場合は、WEB決済（オンラインクレジット決済・WEB回数券決済）をご利用いただくか、窓口・電話にてご予約ください。

・紙回数券・紙乗車券等でのご利用については、乗車日当日・前日はWEB予約をご利用いただけません。便利なWEB決済をご利用いただくか、電話・窓口にてご予約ください。

※詳しくは、WEB（ハイウェイバスドットコム）各プラン毎の説明をご確認ください。

※乗車日当日でも、WEB決済（オンラインクレジット決済・WEB回数券決済）でのご予約・決済が始発地発車時刻10分前まで可能です（乗車日2日前より決済が必須となり、決済しないと予約が入りませんのでご了承ください）。

※携帯・WEB乗車券をお持ちで乗車便の変更をご希望のお客さまは、予約している便及び変更したい便の両方が始発地(博多BT・長崎駅前)発車時刻10分前まで、お客さまご自身でWEB上での便変更手続きが可能です。（窓口・乗務員への申し出による便変更は原則できません。新たに運賃をお支払いただき、予約している便をお客さまご自身でキャンセルいただくことになります。払戻手数料がかかりますので、お客様ご自身での変更手続きをお願いします。）

2026年6月19日　九州急行バス株式会社