ご利用についての注意

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ご利用についての注意

NOTE

ご利用についての注意

バスの運行について

  • 天候や道路状況等により、大幅な遅延が発生する場合がございます。バスの遅れにより、他交通機関への乗り継ぎが間に合わないなど、遅延が発生した場合の賠償等については、当社ではその責を負いかねますので予めご了承ください。お時間に余裕をもってご利用ください。
    (遅延証明書が必要なお客さまは、バス車内にて乗務員へお申し出ください)
  • 運行系統によっては、PA(パーキングエリア)で5分程度の休憩を致します。乗務員がお知らせした時刻に出発いたしますので、お乗り遅れのない様ご注意ください。
  • バス走行中は、安全のため、むやみに席をお立ちになりませんようお願いいたします。又、着席時には必ずシートベルトの着用をお願いいたします。
  • 臨時便(2号車)は、他社貸切バス車両で運行する場合があります。(Wi-Fi・充電用プラグ・トイレの設置はありません。)
    トイレの設置がない車両は、途中トイレ休憩をとりますので予めご了承ください。

お手荷物の取扱について

車内およびトランクへのお持込手荷物の紛失・損傷等については責任を負いかねますのでご了承ください。
又、貴重品は常に身につけていただき、お客様ご自身での管理をお願いいたします。

バス車内へのお持ち込み

バスの車内に持ち込むことができる手荷物 バスの車内に
持ち込むことができる手荷物

  • 網棚に入る大きさのもの
  • お客様ご自身の座席で管理できる程度の大きさのもの

バスの車内に持ち込むことができない手荷物 バスの車内に
持ち込むことができない手荷物

  • 収納スペースおよび他のお客様のご迷惑になると判断される手荷物

※上記は、トランクでお預りさせていただく場合もございます。

トランクへのお持ち込み

トランクに持ち込むことができる手荷物 トランクに
持ち込むことができる手荷物

  • スーツケースなどバス車内網棚等に持ち込むことが出来ないお手荷物

※お手荷物の取り間違いを防ぐため、ご自身で目印となるものを事前にお取付されますことをお勧めいたします。

トランクに持ち込むことができない手荷物 トランクに
持ち込むことができない手荷物

  • 時計、パソコン、ガラス製品、楽器類などこわれやすい物
  • 折りたたむことの出来ないベビーカー、自転車(※)等

(※)折りたたみ可能な自転車でも、カバーをかけておらず、他のお手荷物への汚損の恐れがあるものについては、お断りしております。

車内・トランクいずれもお持ち込みができないお手荷物

いずれにも持ち込むことができない手荷物 いずれにも
持ち込むことができない手荷物

  • 刃物類やその他凶器となりうるもの及び他のお客様に危険を及ぼす恐れのあるもの
  • 法令で定める危険物(引火性物質、爆発物等)

モバイルバッテリー・スマートフォン発火事故防止のお願い

モバイルバッテリーの
発火事故が増えています。

  • モバイルバッテリー、スマートフォンはトランクルームに収容しないでください。
    (トランクルームに入れるスーツケースやバック等に入っていないか事前にご確認ください)
  • 劣化や故障等により膨張していたり高温になるものは、バス車内での使用をお控えください。
  • バス車内で使用する場合は、常に確認ができる状態で使用いただき、高温になる前に使用を取りやめてください。
  • 万が一、煙が出たり発火しそうな場合は、すぐ乗務員へお申し出ください。

ペット(愛玩動物)の
取扱について

  • ペット(身体障がい者補助犬等を除く愛玩動物)の車内持ち込みは出来ません。
  • 専用籠に入れる等、他のお客様の手荷物を破損もしくは汚損しないような措置が予め施されている場合に限り、トランク内に持込むことが出来ますが、つぎのご注意事項をご確認ください。

ペットをトランク内に
持込む場合のご注意事項

※万が一、他のお客様の手荷物を破損・汚損した場合は、飼い主ご自身で弁償していただくことになります。

※トランク内は目が届かず、また空調設備のない場所への持ち込みとなりますので、万が一、ペットに異常等が発生した場合は、当社では責任を負いかねますのでご了承願います。

快適にご利用いただくために

  • 車内での携帯電話はマナーモード設定の上、通話はご遠慮ください。

    車内での携帯電話はマナーモード設定の上、通話はご遠慮ください。

  • スマートフォン等で動画・音楽の視聴をされる際は、イヤフォン等を装着し、音漏れがないように音量調節にご協力ください。

    スマートフォン等で動画・音楽の視聴をされる際は、イヤフォン等を装着し、音漏れがないように音量調節にご協力ください。

  • 車内はトイレを含め全席禁煙となっておりますのでご協力をお願いします。

    車内はトイレを含め全席禁煙となっておりますのでご協力をお願いします。

  • 車いすでのご利用について

    車いすでのご利用については、確認・注意事項がありますので、事前にご連絡いただけますと幸いです。

乗車券について

  • 乗車券は、乗車時に乗務員へご提示ください。
  • 携帯乗車券・my route乗車券は、電池切れ・機器の故障等により、乗車券画面の提示や利用開始処理ができない場合は、現金にて、再度お支払となりますので、ご注意ください。
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