全便全席予約指定制です。

・ハイウェイバスドットコム(WEB)予約では、シートマップよりお好みの座席をお選びできます。

・窓口、電話予約のお客さまは、ご希望の座席があれば担当者へお伝えください。

・一部取扱方法(WILLER、楽天等)では、自動配席となり、お座席のご希望を承れません。

※自動配席や、多客時はお連れ様と離れた座席になる場合がありますのでご了承ください。

福岡～長崎線高速バス「九州号」は予約制路線となります。満席の場合はご乗車いただけませんので、事前のご予約をおススメします。

・週末を中心に満席になることが多いため、事前のご予約をお願いします。

・当日空席があれば予約なしでもご乗車いただけますので、乗務員へお申し出ください。

福岡～長崎間は、スーパーノンストップ3種類と各停便3種類があります。

①福岡(博多・天神)⇔長崎市内間は、スーパーノンストップ便が途中停まらない速達便となります。長崎市内の停車バス停及び大村IC停車の有無による違いがありますが、概ね福岡(天神)⇔長崎駅前間を概ね2時間7分～2時間23分で結んでいます。

②各停便については下記の３種類になり、全て博多BT・西鉄天神高速BT・筑紫野・高速基山・嬉野IC・大村IC・高速大村木場・諌早IC・昭和町・平和公園・長崎駅前に停まります。

・嬉野インター経由：上記バス停に停車します。

・福岡空港経由：上記に加え、福岡空港国際線ターミナルに停まります。（国内線ターミナルから無料連絡バスで移動できます）

・福岡空港・嬉野温泉経由：上記に加え、嬉野温泉街の嬉野バスセンターに停車します。

※福岡(博多・天神)⇔長崎駅前間をご利用の場合は各停便もご利用いただけますが、後続のスーパーノンストップ便が先に到着する場合がありますので、時刻表の到着時間をご確認ください。

積雪や台風等天候理由、高速道路通行止により、運行見合わせ、運休、迂回運行等運行に影響が出る場合があります。

最新の運行状況は、九州号ホームページの運行状況にてご確認ください。（運行中の便についても、安全上の理由により、予告なく運行を中断し、始発地へ引き返す場合もあります。）

運休が決定すると、予約時に入力したアドレスへメールにてお知らせします。（悪天候理由による運行見合わせ中の場合は、概ね始発地発車約2時間前に運行の可否を判断しております。）

WEB決済の方は、メールの内容に従い払戻手続きをお客さまご自身にてお願いします。

紙乗車券をご購入のお客さまは、各窓口にお尋ねください。

(紙乗車券をクレジットカードでご購入されたお客さまは、原則ご購入された窓口でのみ払戻手続きとなりますので、各窓口へ事前にご確認ください。)

事前にご利用の区間をご確認いただき、ご予約・乗車券のご購入をお願いします。

急な理由により、乗降バス停が大きく変わる場合は乗務員へお申し出ください。

乗り越しにより、運賃額が変わる場合は下記の通り取扱致します。。（ご不明な点は、九州急行バスへ事前にお尋ねください。）

<片道乗車券の場合>：乗車から降車までの区間運賃と券面金額との差額をいただきます。

<往復乗車券の場合>：乗り越し区間に対応する実運賃をいただきます。

<回数乗車券(金額回数券)の場合>：乗車から降車までの区間運賃と券面金額との差額をいただきます。

<途中下車>：前途無効となります。

ご予約は必要です。SUNQパスの詳細はこちらからどうぞ。

WEB予約（ハイウェイバスドットコム）での決済（支払）方法は、オンラインクレジット決済、WEB回数券決済（クレジットカードでWEB回数券の購入が必要）、コンビニ決済がご利用いただけます。詳しくは下記サイトにてご確認ください。

高速バスのハイウェイバスドットコム 全国の高速バスを簡単予約 (highwaybus.com)

★提携する外部販売サイトでは、様々なお支払方法がご利用いただけます(通常片道運賃のみ取扱)。詳しくは下記サイトにて

九州急行バス特集｜高速バス/夜行バス予約｜WILLER TRAVEL

※WILLERサイトでは、オンラインクレジット決済、コンビニ決済に加え、キャリア決済、PayPay決済、楽天Pay、メルPayなどもお使いいただけます！

高速バス予約　九州急行バス（株）福岡～長崎線【楽天トラベル】 (rakuten.co.jp)

遅延証明書の発行をご希望のお客さまは乗務員へお申し出ください。※遅延証明書はお申し出のお客さまのみ発行致します。

高速バスは、事故や渋滞や高速道路の速度規制等の理由により、到着が大幅に遅れる可能性がありますので、お時間に余裕をもってご利用ください。

バスの遅れにより、他交通機関への乗り継ぎが間に合わないなど、遅延が発生した場合の賠償等については、当社ではその責を負いかねますので予めご了承ください。

（乗車地発車時間後の払戻については、航空機や新幹線等他交通機関の遅れによる理由でも、原則対応致しかねますので、キャンセル期限までのお手続きをお願いします。）

福岡～長崎線高速バス「九州号」は予約制路線となります。満席の場合はご乗車いただけませんので、事前のご予約をおススメします。

・週末を中心に満席になることが多いため、事前のご予約をお願いします。

・当日空席があれば予約なしでもご乗車いただけますので、乗務員へお申し出ください。

福岡～長崎間は、スーパーノンストップ3種類と各停便3種類があります。

①福岡(博多・天神)⇔長崎市内間は、スーパーノンストップ便が途中停まらない速達便となります。長崎市内の停車バス停及び大村IC停車の有無による違いがありますが、概ね福岡(天神)⇔長崎駅前間を概ね2時間7分～2時間23分で結んでいます。

②各停便については下記の３種類になり、全て博多BT・西鉄天神高速BT・筑紫野・高速基山・嬉野IC・大村IC・高速大村木場・諌早IC・昭和町・平和公園・長崎駅前に停まります。

・嬉野インター経由：上記バス停に停車します。

・福岡空港経由：上記に加え、福岡空港国際線ターミナルに停まります。（国内線ターミナルから無料連絡バスで移動できます）

・福岡空港・嬉野温泉経由：上記に加え、嬉野温泉街の嬉野バスセンターに停車します。

※福岡(博多・天神)⇔長崎駅前間をご利用の場合は各停便もご利用いただけますが、後続のスーパーノンストップ便が先に到着する場合がありますので、時刻表の到着時間をご確認ください。

各停便（福岡空港経由、福岡空港・嬉野温泉経由、嬉野インター経由）のうち、嬉野温泉(バスセンター)経由便のみ、嬉野温泉中心街の嬉野バスセンターへ停車します。

・嬉野インターバス停は、嬉野市街地より車で約10分程と離れています。

・嬉野インターから嬉野温泉街への公共交通機関はありませんので、タクシーを利用されるか、宿泊施設へ送迎のご相談をされることをおススメします。

※嬉野バスセンターは、乗車券販売・予約窓口がありませんので、ご注意ください。

各停便及び大村インターに停車するスーパーノンストップ便のみ途中パーキングエリアにて５分程度休憩を致します。

乗務員がお知らせする発車時間までにバスへお戻りください。

※大村インターに停車しないスーパーノンストップ便（昭和町経由・大波止経由）は途中休憩がありません。

※貸切バス車両の臨時便は、車内にトイレがないため休憩致します。

※バスの運行状況や安全運行のため、休憩場所の変更や臨時休憩の追加及びカットなど予告なく変更する場合があります。

障がい者手帳をお持ちのお客さまは、障がい者手帳をご提示いただくと割引があります。

適用範囲や割引内容は、下記サイトにてご確認ください。

運賃 | 九州急行バス「九州号」 (kyushugo.co.jp)

バス車内での運賃お支払及び乗車券ご購入の場合、障がい者手帳原本以外でも、障がい者手帳アプリ「ミライロID」のご提示で割引可能です。

※各ターミナルは運営事業者が異なるため、各事業者の取扱方法に準じます。ご購入予定の各ターミナルへご確認ください。

※西日本鉄道㈱の窓口(博多BT・西鉄天神高速BT・福岡空港BT)では、マイナポータルと連携していないミライロIDはご利用いただけません。

販売事業者ごとに取扱が異なりますので、詳細は販売事業者へお尋ねください。

①WEB予約(ハイウェイバスドットコム)は、オンラインクレジット決済がご利用いただけます。※事前（始発地発車30分前まで）のご予約、決済手続きが必要です。

②窓口での乗車券ご購入は、事業者が異なるため、窓口により取扱方法が異なります。

・博多バスターミナル、西鉄天神高速バスターミナル、福岡空港国際線バスターミナルでの乗車券ご購入は、クレジットカードがご利用いただけます。

　クレジット決済サービスのご利用案内｜各種サービス｜バス情報｜西鉄グループ (nishitetsu.jp) ）

・長崎県内の各バスターミナル、乗車券販売所では、クレジットカードのご利用はできません。

③バス車内での運賃お支払及び割引乗車券のご購入にクレジットカードはご利用いただけません。

④デジタル乗車券マイルートは、PayPay決済など様々なキャッシュレス決済方法がご利用いただけますが、会員登録及びサイト上での乗車券ご購入が必要です。

⑤提携する外部販売サイトでは、様々なキャッシュレス決済方法がご利用いただけます(通常片道運賃のみ取扱)。

九州急行バス特集｜高速バス/夜行バス予約｜WILLER TRAVEL

※WILLERサイトでは、オンラインクレジット決済、コンビニ決済に加え、キャリア決済、PayPay決済、楽天Pay、メルPayなどもお使いいただけます！

高速バス予約　九州急行バス（株）福岡～長崎線【楽天トラベル】 (rakuten.co.jp)

乗車券をご購入の際に、販売事業者が発行します。

①窓口で乗車券を事前ご購入されるお客さまは、窓口担当者へ領収書が必要な旨、お申し出ください。※領収書発行をお申し出のお客さまのみ発行しております。

②券売機で乗車券をご購入されるお客さまは、『領収書』発行ボタンを押して発行ください。

③バス車内では、バス車内で現金にて運賃をお支払、又はバス車内で乗車券をご購入のお客さまに発行致します。なお、領収書のお申し出があったお客さまのみに発行しております。※ご乗車中に領収書発行のお申し出がない場合、ご利用後の領収書発行は出来かねますので、ご注意ください。（運賃・乗車証明書はご希望があれば発行致しますが、九州急行バス営業所での手続き及び受取が必要です）

※窓口ご購入やWEB決済のお客さまについては、販売事業者が異なるためバス車内及び九州急行バス㈱での領収書発行は出来かねます。

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※バス車内での交通系ICカード(nimoca・Suicaなど)でのご利用による領収書取扱は、下記の通りです。

・交通系ICカードへの現金チャージに対して領収書を発行いただけます。乗務員へお申し出いただいたお客さまに発行致します。

・交通系ICカードでの利用に対する領収書は発行できません。運賃証明書は発行できますので、必要なお客様は乗務員へお申し出ください。

WEB予約（ハイウェイバスドットコム）での決済（支払）方法は、オンラインクレジット決済、WEB回数券決済（クレジットカードでWEB回数券の購入が必要）、コンビニ決済がご利用いただけます。詳しくは下記サイトにてご確認ください。

高速バスのハイウェイバスドットコム 全国の高速バスを簡単予約 (highwaybus.com)

★提携する外部販売サイトでは、様々なお支払方法がご利用いただけます(通常片道運賃のみ取扱)。詳しくは下記サイトにて

九州急行バス特集｜高速バス/夜行バス予約｜WILLER TRAVEL

※WILLERサイトでは、オンラインクレジット決済、コンビニ決済に加え、キャリア決済、PayPay決済、楽天Pay、メルPayなどもお使いいただけます！

高速バス予約　九州急行バス（株）福岡～長崎線【楽天トラベル】 (rakuten.co.jp)

全便全席予約指定制です。

・ハイウェイバスドットコム(WEB)予約では、シートマップよりお好みの座席をお選びできます。

・窓口、電話予約のお客さまは、ご希望の座席があれば担当者へお伝えください。

・一部取扱方法(WILLER、楽天等)では、自動配席となり、お座席のご希望を承れません。

※自動配席や、多客時はお連れ様と離れた座席になる場合がありますのでご了承ください。

福岡～長崎線高速バス「九州号」は予約制路線となります。満席の場合はご乗車いただけませんので、事前のご予約をおススメします。

・週末を中心に満席になることが多いため、事前のご予約をお願いします。

・当日空席があれば予約なしでもご乗車いただけますので、乗務員へお申し出ください。

各停便（福岡空港経由、福岡空港・嬉野温泉経由、嬉野インター経由）のうち、嬉野温泉(バスセンター)経由便のみ、嬉野温泉中心街の嬉野バスセンターへ停車します。

・嬉野インターバス停は、嬉野市街地より車で約10分程と離れています。

・嬉野インターから嬉野温泉街への公共交通機関はありませんので、タクシーを利用されるか、宿泊施設へ送迎のご相談をされることをおススメします。

※嬉野バスセンターは、乗車券販売・予約窓口がありませんので、ご注意ください。

乗車券を紛失されますと、再度乗車券のご購入又はバス車内での運賃(現金)のお支払が必要となります。（自宅に忘れてきた等乗車券を所持されていない場合、携帯電話の電池切れ等による携帯乗車券の提示が出来ない場合等も同様の取扱となります）

①窓口で乗車券を紛失した旨、お申し出ください。再度乗車券をご購入いただきますが、二重購入証明書を発行致します。

②窓口がないバス停、窓口営業時間外は、バス乗務員へ乗車券を紛失した旨、お申し出ください。再度現金にて運賃をお支払いただきますが、二重購入証明書を発行致しますので、二重購入証明書が必要な旨お伝えください。

③後日紛失された乗車券が見つかった場合、指定窓口へ二重購入証明書と紛失された乗車券をお持ちいただくと、手数料を差し引いた残額を払戻致します。

ご不明な点は九州急行バス㈱各営業所、又は予約センターへお尋ねください。

スーツケース等の大きな手荷物は、床下トランクにお預けいただけます。
トランクへの手荷物の積み込み・積み下ろしは、お客さまご自身にてお願いしております。
トランクの開閉は乗務員が行いますが、到着時は降車される全てのお客さまの運賃収受後の対応になるため、お待たせする場合があります。（お急ぎのお客さまはご自身にてトランクを開けていただいても構いません。）

詳しくはご利用についての注意 | 九州急行バス「九州号」 (kyushugo.co.jp)

自転車については、下記条件をご承諾の場合、手荷物として床下トランクへお預かりいたします。（条件を満たしていない、又はご承諾いただけない場合は自転車の搭載をお断りさせていただきます）

①折りたたみできること

②輪行袋、ケースに入れること

③お客さまご自身にて積み込み・積み下ろしいただけること（乗務員は積み込み、積み下ろし致しません）

④破損等した場合については、当社は一切の責任を負わないことをご承諾いただくこと

⑤お預かりした自転車により他のお客様のお荷物に破損等が生じた場合に関しても、当社は一切の責任を負いませんので、当事者同士にて話し合いが必要となることに同意いただくこと

※繁忙期（年末年始、GW、お盆、旅行シーズン等）を中心に他のお客さまのお手荷物が大変多くなるため、輪行される際は事前に九州急行バスへご連絡いただけますと助かります。

福岡～長崎間の高速バスに小荷物を有料にてお送りすることができます。

福岡～長崎間最速3時間でお届けでき、お急ぎな方にオススメです！

・送料：大人片道運賃と同額（福岡⇔長崎間2,900円)

・区間：福岡⇔長崎間

・受付場所：九州急行バス福岡営業所及び長崎支社、博多バスターミナル3Ｆ窓口、西鉄天神高速バスターミナル窓口

・受取場所：九州急行バス福岡営業所及び長崎支社

※途中バス停、各ターミナルでの受取については、バス到着時に到着場所へ受取される方がいらっしゃる場合お渡しできますが、いらっしゃらない場合は九州急行バス福岡営業所又は長崎支社での受取となります。

・サイズ：長さ2メートル以内、重さ30キロ以内

※おススメご利用シーン（受付場所へお持ちいただき、受取場所へ受取にいただく前提です）

・ご実家に忘れた鍵や携帯電話など大切なものをご両親がお子さまへ急ぎ送りたいとき

・契約書類、設計図、工業部品を急ぎ送りたいとき

・新鮮な野菜や魚を長崎の仕入れ先から福岡の飲食店へ急ぎ届けたいとき

盲導犬、聴導犬など身体介助犬を除くペット（愛玩用小動物）については、トランク内に限り持ち込みが可能（平成19年8月10日より）です。皆様のご理解とご協力をお願い致します。

<トランク内への持ち込み条件>
専用籠に入れる等、他のお客様の手荷物を破損もしくは汚損しないような措置が予め施されている場合に限ります。

<ご注意事項>
※万が一、他のお客様の手荷物を破損・汚損した場合は、飼い主ご自身で弁償していただくことになりますので、ご了承願います。
※トランク内は目が届かず、また空調設備のない場所への持ち込みとなりますので、万が一、ペットに異常等が発生した場合は、弊社では責任を負いかねますのでご了承願います。

詳しくは、忘れ物のページにてご確認ください。

便利なLINEにてお尋ねいただけます。

電話でのお問い合わせの際は、路線（福岡～長崎線のみ）、乗車場所、乗車時間、座席をご確認いただき、下記営業所まで営業時間内にお問い合わせください。

（長崎行の便については長崎支社、福岡行の便については福岡営業所までお問い合わせください。）

• 福岡営業所（092-411-2241）（9:00～18:00）
  福岡市博多区博多駅南4-7-2（ＪＲ博多駅から車で10分）
• 長崎支社（095-861-7224）（9:00～18:00）
  長崎市光町9-1（ＪＲ長崎駅から車で5分）
• 西鉄お客さまセンター（050-3616-2150）

定期便（①号車)については、全車全便トイレ付車両で運行します。

臨時便(②号車・③号車)については、事前の予告なく他バス会社の貸切バス車両で運行する場合があり、貸切バス車両は車内にトイレがありません。(貸切バス車両の場合は、途中PAでトイレ休憩停車いたします。)